Под словом «толпа» подразумевается в обыкновенном смысле собрание людей, какова бы ни была их национальность, профессия или пол и каковы бы ни были причины, вызвавшие это собрание (по определению Г. Лебона).
Каковы бы ни были индивиды, составляющие толпу, каков бы ни был их образ жизни, знания, характер или ум, одного их превращения в толпу достаточно для того, чтобы у них образовалось душевное состояние, заставляющее их чувствовать, думать и действовать совершенно иначе, чем думал бы и действовал бы каждый из них в отдельности.
Поддаваясь толпе, человек перестает быть самим собой, у него не существует своей воли, он поддается инстинкту. Человек в толпе чрезвычайно легко подчиняется чужим представлениям, совершает поступки, явно противоречащие и его интересам, и его привычкам. Толпа в интеллектуальном отношении всегда стоит ниже отдельного человека, но сточки зрения чувств и поступков она может быть лучше или хуже в зависимости от обстоятельств.
Толпу характеризуют такие свойства, как импульсивность, изменчивость, раздражительность, неспособность обдумывать, отсутствие рассуждения и критики, преувеличенная чувствительность, нетерпимость.
Толпа – это особый биологический организм. Он действует по своим законам и не учитывает интересы отдельных людей. То становится очевидным во время паники. Очень часто толпа становится опаснее стихийного бедствия или аварии, которые вызвали панику.
Характерные черты паники:
- Паническое бегство всегда направлено в сторону от опасности;
- Направление бегства при панике не является случайным (знакомая дорога);
- Паническое бегство асоциально;
- Человек, охваченный паникой, убежден, что обстановка крайне опасна.
Скопление в одном месте огромного числа людей при определенных условиях может создавать коллективное возбуждение, приводящее к необычным типам активности. Болельщики могут становиться безумными во время спортивных встреч. Иной раз охваченные паникой люди устремляются в безопасное место, даже если при этом давят или затаптывают окружающих насмерть. Толпы людей в яростном возбуждении могут проходить по улицам, избивая или убивая тех, кто им кажется врагом.
Импульсы, которым повинуется масса, могут быть в зависимости от обстоятельств благородными или жестокими, героическими или трусливыми, но во всех случаях они столь повелительны, что не дают проявиться инстинкту самосохранения.
Масса легковерна и чрезвычайно легко поддается влиянию. Она думает образами, не выверяющимися разумом, немедленно доходит до крайности, высказанное подозрение сразу же превращается в непоколебимую уверенность, зерно антипатии – в дикую ненависть.
Говоря о толпе, следует учесть, что личная территория каждого ее участника уничтожается в ходе ее разрастания. Реакция на это разрушение может привести к изменению настроения толпы. Люди реагируют, если их личное пространство подвергается агрессии. По мере того, как толпа разрастается, становится более плотной, она может становиться более жестокой. Не стойте у нее на пути!
5 правил защиты от толпы:
- Обойдите толпу.
- Не идите против толпы. При необходимости пересечь толпу пересекайте ее по касательной или по диагонали, при этом следуя движению шашечной фигурки. Соотносите свою скорость со скоростью приближения к вам людей.
- Не поддавайтесь общему психозу.
- Защитите грудную клетку.
- Старайтесь не упасть.
Как уцелеть?
- Не сопротивляться в толпе.
- Не сдерживать соседей.
- Не поправлять одежду, головной убор, очки.
- Не поднимать руки вверх.
- Избегать центра толпы.
- Избегать края толпы, если есть препятствия или опасности.
- Избавиться от колющих, режущих, объемных предметов.
- Освободиться от шарфов, цепочек, сережек, галстуков, зонтов, сумок, бутылок и т. п.
- Быстро застегнуться.
- Снять туфли на высоких каблуках.
- Ничего не поднимать с земли.
- Передвигаться семенящими шагами.
- Руки сцепить на груди или, согнув в локтях, прижать к корпусу.
- При падении сгруппироваться и резко встать. Защитить голову.
- Смотреть вокруг (обрушение конструкций и т. п.).
- Уклоняться от всего неподвижного на пути – столбов, тумб, деревьев, иначе вас могут просто раздавить.
- Толчки сзади принимать на локти.
- При падении необходимо применить такую технику. Быстро подтяните к себе ноги, сгруппируйтесь и рывком попытайтесь встать. С колен подняться в плотной толпе вряд ли удастся – вас будут сбивать. Поэтому одной ногой следует упереться в землю и резко разогнуться, используя движение толпы.
Алгоритм индивидуального поведения и скорость принятия решения зависят от ситуации, а ее анализ полностью зависит от субъективных ощущений и способности дать себе команду: «Спокойно, я жив, я буду жить. Слушай, смотри, думай».
Выводы:
- Сознательное изменение своего состояния – шанс.
- Только самоприказом можно управлять собой в экстремальных ситуациях.
- Контролировать ситуацию может человек, имеющий знания и умеющий управлять своими эмоциями.
- Самые быстрые реакции – на звуковые раздражители.
- В первые моменты осязательные раздражители (даже при боли) — толчки, удары, прижатие – менее важны.